Иногда создается впечатление, что на строительной площадке все отлично, однако там на самом деле много проблем. Работники отдыхают каждые 30 мин, отлучаются, а потом говорят, что ничего не сделали за сутки. Это должны обнаруживать бригадир либо прораб, однако они нередко смотрят на нарушения сквозь пальцы.
В одной из фирм РФ также заметили вышеперечисленные проблемы, приняли решение разобраться с ними навсегда. Для этого внедрили цифровую систему аналитики «СмартТим», закуплена сотня смарт-часов. Работников обязали носить их.
Как это обычно бывает, нанимателю было известно о проблемах, однако контролировать рабочих не получалось. Стандартные способы контроля времени работы показывали низкую эффективность. Внезапные проверки отнимали немало сил, нечасто давали результат, вызывали раздражение. Система электронных пропусков не обеспечивала полноценной картины, так как позволяла фиксировать лишь время прихода и ухода со стройплощадки. Также рабочие нашли способы обмана контрольной системы.
Качество работы зависит от экономики стройки. Если рабочие не стараются, происходит срыв сроков, в результате чего на фирму накладывают штрафы. Подобные ситуации происходили, и после каждой из них обнаруживалось, кто недоработал. Применялись наказания виновных. На новом объекте все повторялось.
Как считает наниматель, минимум 10% трудового времени работники затрачивали на сторонние дела. Они перекуривали, разговаривали, попросту бездействовали. Были работники, которые уходили на весь день «шабашить», перебираясь через ограждение.
Чтобы узнать подлинную картину, в фирме внедрили цифровую систему аналитики, купили для ее функционирования сотню смарт-часов. Их выдали рабочим на стройплощадке. Работники носили смарт-часы постоянно.
Выяснилось, что не 10%, как думал наниматель, а 35% трудового времени работники пребывали не на рабочих местах. Многие отдыхали. Система подтвердила, что отдельные работники перекуривают, разговаривают, бездельничают в местах отдыха.
Еще система выявила грубые нарушения. К примеру, один из работников перелез через ограду для похода в магазин. При этом ему было известно, что часы следят за передвижениями. Однако работник считал, что точность гаджетов на стройплощадке низкая, а значит, никто ничего не обнаружит.
2-й работник принял решение подработать на соседнем этаже, где работал сторонний подрядчик. Так рабочий надеялся получить 2 оплаты – за работу и за подработку. Строитель считал, что все пройдет хорошо для него, так как он отметился, входя на стройплощадку.
Благодаря «СмартТим» обнаружили, что 2.5 ч 2 работника ломали стену, а еще 2 десятка строителей сидели рядом и наблюдали. При этом у них были задачи, которые требовалось выполнить.
В течение 14 суток заказчик обнаружил злостных нарушителей и попросту уволил. Для большей части добросовестных работников подействовал эффект плацебо. С первого дня стали допускать меньше нарушений, лучше трудиться. По результатам месяца получилось повысить трудовое время смены на 42 мин.
Цифровая аналитическая система осуществляет сбор информации с носимых гаджетов. Платформа собирает сведения о передвижениях, активности, частоте пульса, температурных показателях кожного покрова. В гаджете установлен акселерометр, фиксирующий движения. Смарт-часы функционируют аналогично спортивным, которые также способны к отслеживанию активности.
Смарт-часы адаптировали для особенностей строительных работ. Контроль работников обеспечивает следующее:
Система аналитики обеспечивает настройку зон, где работник должен пребывать по рабочей необходимости. Кроме того, возможно назначить место отдыха. Создатели системы отталкивались от того, что у рабочих на стройке нет фиксированного места работы. Работники постоянно передвигаются по стройплощадке.
Система обеспечивает определение активности работников различных специализаций, включая тех, кто занимается монтажом слаботочного оборудования. К примеру, активность каменщика и электромонтера различается. Электромонтер может долго не двигаться с места, объединяя провода микродвижениями рук. Смарт-часы заранее настраивают, учитывая это. Акселерометр способен к отслеживанию даже слабой активности, распознает, является ли она рабочей. Есть возможность классификации движений по видам (использование отвертки, молота, перфоратора).
Сбор информации выполняется на цифровой платформе, где ИИ-алгоритм обеспечивает определение процента активности. Показатель обеспечивает частичное решение проблемы оценивания работы строителя. У строителя, в отличие от, к примеру, работника завода, нет нормы изготовления деталей за день.
Платформа уведомляет руководство об отключении гаджета. Если взять несколько smart-часов, дать одному человеку и сказать имитировать активность, алгоритм распознает это, оповестит руководство.
Сведения об активности работников руководство начинает получать непосредственно в день внедрения. Система обеспечивает возможность изменения системы премирования. Работников можно не только наказывать за нарушения, но и мотивировать трудиться активнее. Для этого выполняют привязку премиальных к проценту активности. К примеру, если средняя активность на протяжении дня равна минимум 90% в течение месяца, очевидно, что работник активно трудится.
Система не отменяет обычную систему премирования, а служит своего рода ее дополнением. Работников возможно награждать за реальный объем сделанной работы, разрешение нестандартных задач.
Еще система обеспечивает выявление ошибок, связанных с планированием, логистикой. Случается, что цифровая аналитика показывает неясные результаты. К примеру, работники чересчур долго находятся в складском помещении. Кажется, что они заняты там отдыхом. Однако, если ознакомиться с динамикой процесса и побеседовать с работниками, станет ясно, что получение инструментария отнимает немало времени.
Подобная ситуация произошла на объекте одного заказчика. Изначально руководство заметило, что один и тот же работник долгое время пребывает в складском помещении, не показывает активности. К работнику планировали применить депремирование. Однако перед этим было решено узнать, как обстоит дело с иными работниками аналогичной специализации. Было установлено, что рабочие приходили в складское помещение за специальными сверлильными инструментами для перфоратора. Сверлильные инструменты располагались в самом конце складского помещения. Поменяли процесс предоставления инструментов, по-другому их разложили. В результате этого проблема была решена – производительность труда увеличилась.
Еще система обеспечивает четкое понимание сроков сдачи объекта. Когда известен средний процесс активности рабочих и есть информация по людям, возможно выполнить привязку сведений к типам работ. Можно понять, сколько времени требует выполнение процедур на практике. Все это обеспечивает выстраивание системы прогнозирования высокой точности. Кроме того, такое использование информации позволяет уточнить сроки сдачи объекта.
Внедрение цифровой аналитической системы и смарт-часов на строительной площадке является несложной в техническом плане процедурой. Однако первые разговоры про это с работниками обычно проходят не совсем гладко. Работники реагируют эмоционально. Они считают, что их будут ежеминутно контролировать и лишь наказывать.
Первоначально заметен саботаж. Работники дают гаджеты друг другу, пробуют выключать, говоря, что разрядилась батарея либо случилось еще что-то. Тут нужно оперативно переключиться с системы контроля рабочих на мотивационную. Когда рабочие станут получать премиальные за активность, все быстро поменяется. Нужно разъяснить работниками, что смарт-часы – не только элемент рабочего распорядка, но и метод улучшения безопасности. Если с работником что-либо произойдет, система уведомит про это. За 7-14 дней разъяснительной работы работники меняют собственное отношение, а затем постепенно свыкаются с гаджетами.
Такой гаджет представляет собой компьютеризированные наручные часы с широким функционалом. Смарт-часы сравнивают со смартфоном. Старые смарт-часы исполняли простейшие задачи, к примеру, использовались в качестве калькулятора, переводчика, гаджета для игр. Выпускаемые сегодня смарт-часы – это мобильные компьютеры, которые оборудуют:
камерой для съемки фотографий и видеороликов;
диктофоном;
радио;
навигатором, основанным на спутниковой навигации.
Во множестве смарт-часов предусмотрена поддержка стороннего софта. Посредством смарт-часов возможно принимать телефонные звонки, отвечать на сообщения, письма на e-mail. Есть смарт-часы, работающие совместно с телефоном и выступающие в качестве дополнительного дисплея. Они уведомляют носителя о поступлении новых оповещений.
Неправильно приравнивать смарт-часы к smart-браслетам. Последние дополняют смартфон, заключают в себе функционал по оповещению пользователя о событиях в телефоне, измерению показателей физиологии. В отличие от фитнес-трекеров, смарт-часы дают возможность инсталлировать сторонний софт, который расширяет функционал.
Гаджет может содержать функционал следующих устройств:
фотокамера;
акселерометрическое;
термометрическое;
барометрическое;
компас;
хронографическое;
калькулятор;
мобильник;
тачскрин;
GPS-навигатор;
динамик;
планировщик;
другие устройства, выполняющие полезные для пользователя задачи.
Определенные модели предусматривают функционал фитнес-трекеров. В них предусмотрены поддержка программ тренировок, отслеживание маршрута, датчик биения сердца, шагомер. Как и иные компьютеры, смарт-часы способны выполнять сбор данных посредством внешних либо встроенных сенсоров. Они могут управлять информацией, получать ее с иных устройств. В смарт-часах предусмотрена поддержка Bluetooth, Wi-Fi, технологий спутниковой навигации.
Большая часть подобных гаджетов, сделанных после 2013 г., способны работать как отдельные устройства. В качестве ОС применяются Tizen, Android Wear. Для них предусмотрен софт от сторонних разработчиков, в том числе игровой. Отдельно отмечают смарт-часы от «Эппл» с операционной системой watchOS.
Изготовители советуют применять гаджет совместно с телефоном. Это обеспечивает расширение доступного функционала. Гаджет способен служить пультом ДУ для телефона. К примеру, посредством смарт-часов управляют камерой. Кроме того, часы показывают поступающие оповещения из соцсетей, уведомления о звонках и СМС. Неудивительно, что smart-часы отлично подошли на роль средства контроля работников на строительной площадке. Широкий функционал гаджета позволяет применять AI-технологии.
